1月7日上午9时5分，安静的西藏日喀则定日县被一场出人意料的激烈地震打破安定。经我国地震台网测定，此次地震震级达6.8级，震源深度10千米。
地震发生后，安全产险第一时间发动大灾应急呼应，安全产险西藏分公司建立“应急救援党员先锋队”，紧迫分配资源，带着急需的食物、棉被等应急救援和防寒物资，再接再励奔赴日喀则，于7日下午抵达震源区域，在当地政府统一指挥下，展开应急协同救援和快速理赔服务。
据悉，“应急救援党员先锋队”抵达现场后当即参加到当地的应急协同救援傍边，协助受灾大众搬运、整理废墟，并一起展开快速理赔服务作业。到7日20时，安全产险已接到8笔车险报案，已完结首笔赔付，赔付金额3万元。
在这场严重的驰援举动中，援助的理赔服务小组接到了一则紧迫报案。因为地震房子坍毁，客户停在院墙边的车辆受损无法行进。
得知这一状况后，安全产险理赔员安慰客户心情，并先行组织了拖车服务，保证可以赶快抵达现场对受损车辆进行施救拖离。
理赔员抵达现场后发现因为轿车前部损坏，轿车电子锁主动落锁，车内物品无法拿出，客户着急万分。为保证安全，理赔员引导客户远离或许二次坍毁的房子。拖车抵达现场，作业人员将车辆拖离危墙，断开车辆电瓶，将车内物品成功拿出。过后，理赔员具体奉告客户后续理赔事宜，并提示客户注意安全，让客户安心。
安全产险表明，将注重灾情，集结各方资源，全力合作当地政府救援作业，并保证各项应急服务、快速理赔及客户关心服务行动执行到位。